أصدرت شركة أبل بيانا على الإختراق إلى زدنيت ، وتقديم المشورة للمستخدمين بتغيير كلمة المرور الخاصة بهم و الاتصال بفريق خدمة العملاء للشركة أو متجر أبل ل مزيد من المساعدة.
يقرأ بيان أبل بالكامل :
"أبل يأخذ الأمن على محمل الجد ، وكان عدم المساس iCloud خلال هذا الحادث . يجب على المستخدمين المتأثرة تغيير كلمة أبل الهوية الخاصة بهم في أقرب وقت ممكن و تجنب استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور ل خدمات متعددة. يمكن لأي مستخدمين الذين يحتاجون إلى مساعدة إضافية أو الاتصال AppleCare زيارة موقعهم المحلية متجر أبل التجزئة " .
في الساعات التالية خبر الإختراق ، ومقدمي الخدمات الاسترالية تم توجيه المستخدمين المتأثرين في الاتصال أبل إذا كانت لديهم مخاوف . كما طمأن باي بال المستهلكين قائلا أن عنوان هوتميل المدرجة من قبل أوليغ Pliss ليست مرتبطة فعليا إلى حساب باي بال و كان عدم المساس أن تفاصيل المستخدم والمال.
