و كان متوسط الأمازون المحبة للمشتري الكتاب للذهاب إلى موقع الشركة على الانترنت ومحاولة طلب كتاب من دار نشر هاشيت، انها تريد كل شيء من ارتفاع الأسعار لتوافر قضايا لحواجز الطرق العلنية لشراء تلك العناوين.
السبب:ن هو في مفاوضات مواجهة مع الناشر التي تملك بصمات غراند سنترال النشر؛ المدار؛ ويتل، براون؛ من بين آخرين. معركة أشهر طويلة حول تسعير الكتاب الإلكتروني لديها الآن trickled down to Hachette authors و- ربما في بشيرا مقلقة للمستهلك أول سمعة أمازون - المشترين الكتاب.
ليس هناك نهج مقاس واحد يناسب الجميع لتسعير الكتاب الإلكتروني، والأمازون المطارق من النماذج مع الناشرين على أساس كل حالة على حدة. ولكن بعد سقوط محادثات مع التسعير من خلال هاشيت، بدأت الأمازون سلسلة من المناورات العدوانية على نحو متزايد لإجبار ناشر للعب من قبل نظامه، واستعرض انخفاض الأسعار. صدفة أم لا، فإن التحركات تأتي في الوقت الذي وضعت وول ستريت عدسة مكبرة للإنفاق الأمازون كما يتعثر أسهم الشركة. وانخفضت أسهم الأمازون من 407 $ لكل منهما في أواخر يناير كانون الثاني إلى 312 دولار لكل منهما عند إقفال السوق يوم الجمعة.
بنيت الرئيس التنفيذي لشركة أمازون جيف بيزوس باعتبارها القوة الماحقة التجارة الإلكترونية على الوعد دائما إعطاء الأولوية لاحتياجات العملاء. ولكن الآن الشركة يستخدم الانزعاج العملاء وإزعاج كورقة مساومة للتوصل الى موقف أكثر ربحية لنفسها.
على سبيل المثال، إذا كنت ترغب فيpre-order J.K. Rowling's new novel "ودودة القز،" لا يمكنك. يقول الأمازون الكتاب غير متوفر، وتجريد صفحة الزر أمرها late Thursday. الشيء نفسه ينطبق على الطبعة الورقية القادمة من براد ستون "إن كل شيء المتجر: جيف بيزوس وعصر أمازون "، وهو الكتاب تفاصيل تكتيكات قاسية في شركة التجارة الإلكترونية في تعاملاتها مع ناشري الكتب . و لقد صدم الأمازون تصل الأسعار على عشرات العناوين هاشيت أخرى ، وفقا ل الخيال العلمي الكاتب مايكل سوليفان، الذي اشتكى لصحيفة نيويورك تايمز، بعد أن بدأت الأمازون الضغط المتصاعد على ناشره ، ان " انها الرجال قليل هم الذين يدفعون الثمن. "
وقد فرضت العناوين الأخرى مع التوصيات التي المشترين تحقق من كتب مماثلة لكنها أقل تكلفة . كان هذا هو الحال مع هاشيت المؤلف مارلا هيلر ، الذي قوي مرة واحدة في موقف تصنيفات الكتاب الأمازون مع عنوان حميتها تبخرت "إن داش حمية لتخفيف الوزن الحل " بسبب النزاع ، واسقاط لها من الأعلى 300 إلى 3،000 الأعلى .
إذا كنت ترغب في شراء عنوانا على أي حال، مثل مالكولم جلادويل " ايسكنون "، قد تجد مرات الشحن طالما أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع ، على الرغم من الكتاب يجري في الأوراق المالية والمطالبات هاشيت بأنها مستوفية أوامر نفس اليوم.
لم الأمازون لم تستجب لطلب للحصول على تعليق .
الأمازون قاوم طويلة الاقتراحات التي مركزها المهيمن كما أكبر شركة تجزئة الكتاب في العالم قد يكون مدعاة للقلق. على الرغم من أنها تسيطر على أكثر من ثلث سوق الكتاب هو و leading seller of e-books ، وتقول الشركة نجاحها هو نتيجة ل وضع المزيد من الكتب في أيدي أكبر عدد من القراء أثناء فتح آفاقا للنشر الذاتي والأدب الرقمي والعشرين.
ولكن في سحب الأزرار قبل النظام ، وزيادة مرات الشحن ، وزيادة الأسعار، و تشجيع العملاء على إنفاق أموالهم على عناوين الناشرين الآخرين ' ، مارست الأمازون قوتها بطريقة لم يسبق لها مثيل .
حتى الآن لا أحد من الطرفين في المفاوضات بين هاشيت أمازون و يتحدث علنا عن الخلاف في التفاصيل. و بشكل جيد للغاية يمكن أن تكون هناك مطالب من الناشر التي هي غير معقولة ، وخصوصا أن أمازون يمكن الادعاء بأن القيادة خفض أسعار الكتاب الإلكتروني هو في مصلحة المستهلك . (ومن الجدير بالذكر أيضا أن هاشيت كان واحدا من ستة الناشرين الكبار التي قالت وزارة العدل قد تآمروا مع أبل لإصلاح أسعار الكتب الإلكترونية في محاولة للحفاظ على الأمازون من إضعاف لهم في العدم . )
ولكن هاشيت تقاوم بشراسة تسعير الكتب الرقمية الأمازون ، مع الرئيس التنفيذي للشركة معربا عن مخاوف بشأن يجري وضع التوقف عن العمل.
" اعلموا أن نقوم به كل شيء في وسعنا ل ايجاد حل ل هذا الوضع الصعب ، واحد يخدم قصارى جهدنا من الكتاب و عملهم، وأن يحافظ على قدرتنا على البقاء على قيد الحياة و تزدهر كشركة قوية و المؤلف تتمحور النشر " كتب يصف مايكل بيتش ، الرئيس التنفيذي ل مجموعة هاشيت كتاب،معنى الكامنة هناك غموضا بشكل طبيعي، وليس من الواضح ما هي النقطة استعداد هاشيت للوقوف ضد الأرض الأمازون سوف يكون ضارا لللناشر الأعمال الأساسية وعلاقته مع واضعيه.
في الوقت الحاضر، تشير الأدلة القصصية، هؤلاء المؤلفين يوجهون غضبهم في الأمازون.
"لقد دعمت الأمازون لطالما كانت موجودة الأمازون،" children's الكتاب المؤلف نينا لادن wrote on Facebook وقال "لقد تم نشر لمدة 20 عاما حتى الآن، وكنت قد باعت الكثير من كتبي، وأنا بصراحة صدمت والغضب على ما تقومون به لكتابي الجديد".
كان المؤلف جيمس باترسون أكثر صراحة. في آخر في الفيسبوك بعنوان.
" في الوقت الراهن ، والمكتبات ، والمكتبات، و الكتاب ، والكتب و اشتعلت النار في أنفسهم عبر من الحرب الاقتصادية إذا كانت هذه هي الطريقة الأمريكية الجديدة ، ثم ربما يجب أن يتغير - بموجب القانون، إذا لزم الأمر - على الفور ، إن لم يكن عاجلا " .
هناك ، بطبيعة الحال، " تأخذ عملك في مكان آخر " الوسيطة. إذا الناشرين لا يحبون كيف الأمازون يلعب اللعبة ، فإنها يمكن أن نحاول دائما حظهم مع المكتبات المادية . نظرا لل دمار أعمال بيع الكتب ، وهذا ليس بديلا مستساغا . ما هو أكثر من ذلك ، فإن أي ناشر يختارون ل قطع العلاقات مع أمازون تخسر مبيعات الكتب و المحتمل أن تشهد العديد من مؤلفيها البارزين الفرار إلى المنافسين.
و يجوز للناشرين أن تغلي ، ولكن من غير الواضح ما يمكن القيام به لإجبار الأمازون إلى التراجع . هذا هو العالم الذي الأمازون يحدد القواعد و يهبط المطرقة السريع والجاد ، وكثيرا ما يكفي لإبقاء الجميع في خط مع الكيفية التي يريد أن يبيع الكتب. و إلا خطوات الحكومة في ، الناشر أفضل - ربما فقط؟ - الأمل الآن قد تكون محكمة الرأي العام .
عندما يهدد الأمازون الوعد الأساسية - جعل التجارة أسهل وأسرع و أفضل - عن طريق دفع المشترين الكتاب والمؤلفين حول مثل قطع الشطرنج المستهلكة ، والمستهلكين قد بدء مشاهدة الأمازون في ضوء مختلف .
